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Le commerce en ligne en France a connu une évolution significative en 2023, marquée par des chiffres clés révélateurs de tendances importantes. Découvrez les principaux éléments qui ont façonné le paysage du e-commerce en France au cours de l’année écoulée.
L’impact de la vente de services sur le e-commerce
En 2023, le e-commerce en France a réalisé un chiffre d’affaires de 159,9 milliards d’euros, enregistrant une croissance de 10,5 % par rapport à l’année précédente. Cette progression significative est largement attribuable à l’essor des ventes de services, qui ont augmenté de 20 %. Après une période de baisse des ventes de produits en 2022, cette branche a montré une certaine stabilisation en 2023.
Cette tendance peut être interprétée en partie comme une réponse aux changements de comportement des consommateurs face à des défis tels que l’inflation persistante et les préoccupations environnementales.
Adaptation des comportements d’achat des cyberacheteurs
Malgré une légère baisse de 2 % des commandes, les cyberacheteurs ont continué d’ajuster leurs habitudes d’achat. Ils ont privilégié les produits essentiels, favorisant notamment le secteur alimentaire. En revanche, les secteurs reposant sur une offre de seconde main importante ou caractérisés par des cycles de renouvellement variables ont rencontré des difficultés, observant des baisses de volume.
Par ailleurs, l’activité sur les marketplaces a maintenu sa résilience malgré la baisse des ventes de produits non alimentaires, affichant un léger recul de 1 %.
Les statistiques clés du e-commerce en France en 2023
Voici un aperçu des données essentielles concernant l’e-commerce en France pour l’année 2023 :
- 159,9 milliards d’euros : Chiffre d’affaires total du secteur du e-commerce en 2023, avec une croissance de 10,5 % par rapport à l’année précédente.
- -1,8 % : Baisse du chiffre d’affaires des ventes de produits en ligne en 2023, marquant une stabilisation après la baisse de 7 % enregistrée en 2022.
- +20 % : Hausse des ventes en ligne dans le secteur des services, soutenant la croissance globale du e-commerce en France.
- 2,35 milliards : Nombre total de transactions effectuées sur Internet en 2023, enregistrant une augmentation de 4,9 %.
- 75 euros : Montant moyen du panier d’achat en ligne, enregistrant une hausse de 7 % par rapport à l’année précédente.