Je ne retrouve pas l’IMEI de mon téléphone: que faire?

Je ne retrouve pas l’IMEI de mon téléphone: que faire?

L’IMEI (International Mobile Equipment Identity) est un identifiant unique composé de 15 à 17 chiffres qui permet d’identifier un téléphone mobile de manière individuelle. En cas de perte, de vol ou pour certaines démarches administratives (blocage de ligne, déclaration à la police, SAV, assurance), connaître son IMEI peut s’avérer indispensable.

Mais que faire si vous ne retrouvez pas cet identifiant ? Heureusement, il existe plusieurs moyens simples et efficaces pour le récupérer, même si vous n’avez plus votre appareil sous la main.

Méthodes fiables pour retrouver l’IMEI depuis un smartphone allumé

La façon la plus directe d’afficher l’IMEI d’un téléphone est d’utiliser le code de service MMI (Man-Machine Interface) *#06#, à entrer dans l’application Téléphone, comme si vous alliez passer un appel. Dès la saisie du dernier caractère, le téléphone affiche automatiquement une ou plusieurs lignes contenant :

  • IMEI1 (slot SIM 1)
  • IMEI2 (slot SIM 2), si l’appareil gère deux cartes SIM
  • MEID (Mobile Equipment Identifier), parfois affiché en plus sur certains appareils CDMA (notamment aux États-Unis)

Ce code est standardisé et reconnu par la majorité des constructeurs, qu’il s’agisse d’Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei…) ou d’un iPhone. Il ne nécessite aucune connexion Internet ni configuration préalable, et reste fonctionnel même si la carte SIM est absente.

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À noter : sur certains modèles récents, comme les iPhones sans encoche physique (à partir de l’iPhone X), le code peut afficher un QR Code contenant l’IMEI, en plus de l’affichage textuel.

Retrouver l’IMEI dans les paramètres du téléphone

Sur Android

Pour les smartphones Android, l’IMEI est accessible depuis le menu système :

  1. Ouvrez Paramètres
  2. Allez dans À propos du téléphone ou À propos de l’appareil
  3. Appuyez sur État, puis sur Informations IMEI ou Identité du téléphone

Les interfaces peuvent varier légèrement selon la marque :

  • Sur Samsung, l’IMEI est directement visible dans À propos du téléphone
  • Sur Xiaomi, il se trouve dans Toutes les spécifications > Statut

Certains constructeurs, comme Huawei ou Realme, incluent même des fonctions de copie rapide de l’IMEI ou d’export PDF.

Sur iPhone

  1. Allez dans Réglages
  2. Ouvrez Général
  3. Sélectionnez Informations

L’IMEI est affiché dans la section regroupant numéros de série, ICCID, MEID, etc. Sur les modèles récents, il est possible de maintenir le doigt sur le champ IMEI pour le copier dans le presse-papier, pratique pour l’envoyer ou l’enregistrer.

Retrouver l’IMEI sans accès physique au téléphone

L’un des moyens les plus fiables reste la boîte d’origine du téléphone. L’IMEI y figure généralement sous forme :

  • D’un code-barres avec les mentions IMEI1 / IMEI2
  • D’un autocollant placé près du numéro de série ou du code produit

Sur les factures des opérateurs ou des grandes enseignes, l’IMEI est souvent indiqué dans la section « Détails produit » ou « Numéro de terminal ». Les factures numériques envoyées par email ou accessibles via l’espace client sont également à vérifier.

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Ce mode de récupération est indépendant de l’état du téléphone : idéal si l’appareil est volé, perdu ou complètement hors service.

Compte Google ou Apple : accéder à distance à l’IMEI

Android via Google

  1. Allez sur https://www.google.com/android/find
  2. Connectez-vous avec le compte Google utilisé sur le téléphone
  3. Sélectionnez l’appareil dans la liste

Selon les paramètres de synchronisation, l’IMEI peut apparaître sous forme textuelle dans les détails du terminal. Si ce n’est pas le cas, une alternative est de visiter : 👉 https://myaccount.google.com/devices
Certains modèles y affichent l’IMEI dans la fiche descriptive du téléphone.

Apple via iCloud

  1. Rendez-vous sur https://appleid.apple.com
  2. Connectez-vous avec l’identifiant Apple lié à l’iPhone
  3. Faites défiler la page jusqu’à Appareils
  4. Cliquez sur le nom de l’iPhone

Un panneau affiche diverses informations, dont le numéro de série, l’IMEI et parfois le MEID.

Emplacements physiques où l’IMEI peut être inscrit

Certains smartphones intègrent encore des marquages physiques visibles sans allumer l’appareil :

  • Sous la batterie sur les modèles avec capot amovible (anciens Samsung, LG…)
  • Sur le tiroir de carte SIM : notamment chez Apple (à partir de l’iPhone 6s), l’IMEI est gravé au laser
  • Gravé au dos ou sur les tranches (très courant sur les anciens iPhones)
  • Autocollant collé à l’arrière pour certains modèles Android neufs, à retirer à l’usage mais souvent conservé sur l’emballage

Ces méthodes sont utiles en cas de panne totale ou si le téléphone ne démarre plus.

Que faire s’il est impossible de trouver l’IMEI de l’appareil ?

Si le téléphone a été acheté avec un abonnement ou activé via une carte SIM, l’opérateur peut avoir enregistré son IMEI. Il est alors possible de contacter :

  • Le service client téléphonique
  • L’espace client en ligne (certains permettent de consulter les appareils liés à la ligne)
  • Un point de vente physique, sur présentation d’une pièce d’identité
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Un justificatif d’achat peut être demandé pour retrouver l’information.

Signaler un vol ou une perte sans l’IMEI

Bien qu’il soit plus difficile de bloquer un téléphone sans ce numéro, la déclaration reste possible auprès :

  • De la police ou gendarmerie, avec les autres informations du téléphone (modèle, couleur, numéro de ligne)
  • De l’opérateur, qui peut parfois procéder à un blocage partiel de la ligne ou à un suivi dans ses propres bases

En revanche, le blocage IMEI à l’échelle nationale (via la base IMEI blacklist) nécessite impérativement ce numéro.


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