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Lorsque le message « Veuillez vous déconnecter de tout VPN ou proxy et réessayer » apparaît sur Steam, cela signifie que la plateforme a détecté une connexion via un réseau intermédiaire qui masque votre adresse IP réelle. Cette mesure vise principalement à prévenir les fraudes, la contrefaçon régionale ou l’utilisation abusive de services.
Le recours à un VPN ou proxy peut parfois poser problème, même si vous ne l’avez pas activement configuré, car certains fournisseurs Internet ou réseaux publics utilisent ces systèmes pour gérer le trafic.
Vérifier la présence active d’un vpn ou proxy sur votre appareil
Avant toute manipulation, il faut s’assurer que vous n’êtes pas connecté à un VPN ou proxy, que ce soit via une application, une extension de navigateur ou la configuration réseau.
- Sous Windows, ouvrez les Paramètres > Réseau et Internet > Proxy et vérifiez que toutes les options sont désactivées.
- Dans le gestionnaire de VPN ou votre antivirus, assurez-vous que le VPN est coupé.
- Sur macOS, allez dans Préférences Système > Réseau > Avancé > Proxies pour vérifier l’absence de proxy.
- Pensez également à désactiver les extensions de navigateur pouvant masquer votre IP.
Désactiver temporairement vpn ou proxy pour accéder à steam
Le moyen le plus simple pour contourner ce blocage est de couper toute connexion VPN ou proxy lors de votre session Steam.
- Fermez votre logiciel VPN.
- Déconnectez-vous des réseaux Wi-Fi publics qui peuvent utiliser un proxy.
- Redémarrez Steam après avoir désactivé ces services.
Si vous devez absolument utiliser un VPN pour votre sécurité, privilégiez ceux connus pour leur compatibilité avec Steam et qui proposent des adresses IP dédiées ou non listées comme VPN.
Nettoyer les configurations réseau et fichiers temporaires
Parfois, des traces résiduelles de configuration VPN ou proxy peuvent persister dans le système et gêner Steam.
- Sous Windows, ouvrez l’invite de commandes en mode administrateur et lancez :
bash
CopierModifier
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
- Redémarrez votre machine pour appliquer les changements.
- Vérifiez également que Steam n’est pas configuré pour passer par un proxy dans ses paramètres réseau (bien que rare).
Adapter votre connexion internet pour éviter les blocages steam
Certains fournisseurs Internet ou réseaux publics utilisent des proxys ou VPNs transparents qui interfèrent avec Steam.
- Si possible, essayez de vous connecter via un réseau privé ou votre réseau mobile.
- Évitez les hotspots Wi-Fi publics non sécurisés lors de l’utilisation de Steam.
- Utilisez un câble Ethernet pour une connexion plus directe et stable.
Contacter le support steam si le problème persiste
Si malgré toutes les vérifications le message persiste, il est conseillé de contacter le support Steam.
- Fournissez-leur des captures d’écran.
- Précisez vos actions déjà effectuées.
- Mentionnez votre fournisseur d’accès Internet.
Ils peuvent analyser plus finement votre cas et lever certains blocages si votre usage est conforme aux règles.