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Avez-vous déjà eu la désagréable surprise de découvrir des fichiers inconnus dans votre espace de stockage en ligne ? Imaginez la confusion des utilisateurs de pCloud, un service de stockage suisse, qui ont rapporté des anomalies similaires. Ces signalements ont poussé la société à lancer une enquête, mais que se passe-t-il réellement ?
Les 3 infos à ne pas manquer
Depuis début février, des utilisateurs de pCloud ont partagé leurs inquiétudes sur r/pcloud, un subreddit non officiel. Plusieurs abonnés ont signalé des fichiers et dossiers inconnus dans leur espace de stockage, ainsi que des documents supprimés sans explication. Ces témoignages varient, certains utilisateurs évoquant un bug d’affichage plutôt qu’un véritable accès non autorisé.
Un utilisateur a mentionné une anomalie persistante malgré l’activation de l’authentification à deux facteurs. D’autres suggèrent un problème technique lié à l’attribution des espaces de stockage, entraînant un chevauchement des identifiants entre différents comptes.
Le compte officiel de pCloudApp a réagi aux signalements sur le forum, annonçant l’ouverture d’une enquête. L’entreprise considère cette situation comme une « préoccupation sérieuse », notamment si des données personnelles ou métadonnées devenaient visibles par d’autres utilisateurs, en violation du RGPD.
Les équipes de pCloud se concentrent sur l’examen de l’isolation des comptes au niveau serveur et la vérification de l’ensemble de leurs plateformes. Bien qu’aucun accès non autorisé n’ait été détecté pour l’instant, les investigations se poursuivent pour évaluer une éventuelle exposition de métadonnées.
pCloud a lancé une procédure formelle de réponse aux incidents, incluant une investigation ciblée de toutes les plateformes et une vérification complète de l’isolation des données côté serveur. L’entreprise collabore avec son équipe de Protection des Données pour évaluer l’incident au regard des obligations du RGPD. Si l’incident s’avérait être une violation de données personnelles nécessitant une notification, pCloud s’engage à informer rapidement l’autorité de contrôle compétente et les utilisateurs concernés.
Fondée en 2013, pCloud est une entreprise suisse spécialisée dans le stockage en ligne. Elle se distingue par son service pCloud Crypto, offrant un chiffrement côté client pour une sécurité renforcée des données. Face à une concurrence composée de géants comme Google Drive, Dropbox et Microsoft OneDrive, pCloud met en avant la protection des données et la confidentialité des utilisateurs. Les incidents récents soulignent l’importance de ces engagements dans un secteur où la sécurité est primordiale.
Source : https://www.reddit.com/r/pcloud/comments/1qvcpf7/comment/o3p3bd6/