Quand on lance un nouveau projet entrepreneurial, on parle fréquemment de proposition de valeur, de proposition de valeur unique ou d’UVP : derrière ces termes se cache un facteur fondamental que toute startup doit évaluer avant de promouvoir ses produits ou services.
Néanmoins, de nombreuses startups, petites et moyennes, négligent cet aspect essentiel, ou ignorent même l’importance du branding pour une entreprise. Voyons ce qu’est la proposition de valeur et comment la développer et l’utiliser.
Qu’est-ce qu’une proposition de valeur ?
La proposition de valeur, également connue sous le nom d’UVP (Unique Value Proposition ou proposition de valeur unique), est un élément important de la stratégie et du positionnement de votre entreprise. En effet, l’élaboration d’une proposition de valeur est essentielle au succès d’un blog, d’un produit ou même d’une entreprise.
La proposition de valeur est une brève ligne qui indique au consommateur ce qu’il reçoit avec le produit et combien il coûte. L’objectif est, bien sûr, de surpasser vos concurrents et de le démontrer directement avec votre proposition de valeur unique !
La proposition de valeur ne doit pas être confondue avec un slogan marketing. Elle peut être considérée comme une promesse marketing faite par l’entreprise à ses clients. L’objectif ultime est qu’ils se comportent comme l’entreprise l’attend d’eux : acheter, suivre, s’abonner…
En un mot, c’est le slogan qui apparaît sur votre page web, vos publicités ou vos prospectus.
En outre, les témoignages des clients figurent souvent sur les supports promotionnels, ce qui peut parfois constituer une proposition de valeur puissante, car ils émanent directement des consommateurs.
Comment créer votre proposition de valeur ?
L’objectif est que votre proposition de valeur devienne un élément essentiel de la croissance de votre produit/service. Elle s’organise autour de trois axes clés : votre service et les avantages qu’il procure ; les attentes des clients ; comment votre offre se distingue des concurrents.
Pour mettre en évidence les avantages de votre service, vous devez d’abord examiner ce que vos concurrents offrent déjà. Ensuite, vous devez déterminer les exigences de votre persona (consommateur/utilisateur). Qu’anticipent-ils ? Quels sont leurs problèmes ?
Il est alors temps de réfléchir au type de solution que votre offre peut fournir tout en prouvant que vous êtes supérieur à votre adversaire. Votre offre de valeur doit répondre à cette demande par ses avantages.
Prenons l’exemple d’une application de jeu vidéo fraîchement programmée par une jeune startup dans le gaming. Destinée à un public jeune, elle doit fournir une expérience de jeu actuelle et attirer les utilisateurs grâce à un design attrayant et coloré. Le tout pour un coût modique, voire avec un jeu accessible gratuitement mais qui monétisera son audience par le biais de services additionnels (packs de crédits, skins, bonus…).
Enfin, n’oubliez pas que l’acheteur achète un produit pour le « pourquoi » plutôt que pour le « comment ». Apple vend des iPhones non seulement pour leurs performances, mais aussi pour la valeur qu’ils apportent à ses clients.