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Connaissez-vous Ankorstore, la marketplace B2B multi-marques (avec de nombreuses DNVB françaises) ? Ce champion français, qui se développe à l’international, a levé 250 millions d’euros en janvier 2022 dernier. Après une phase importante d’acquisition client, la startup met à jour sa grille tarifaire en matière de commissions prélevées auprès de ses marques partenaires.
Voici le mail reçu ce jour (le 1er juin 2023 à 11h31) par les marques partenaires d’Ankorstore, qui proposent leurs produits sur la marketplace B2B.
Bonjour,
Je suis Nicolas d’Audiffret, le PDG d’Ankorstore. Je vous contacte aujourd’hui pour faire le point sur les changements à venir dans le modèle économique d’Ankorstore.
Depuis maintenant plus de trois ans, nous soutenons les commerces indépendants à travers l’UE et le Royaume-Uni en leur fournissant des ressources, des outils et des services qui leur permettent de se développer. Nous apprécions votre collaboration dans cette mission en tant que partenaire commercial, et nous voulons nous assurer que vous êtes informé(e) et équipé(e) pour faire progresser le commerce indépendant avec nous pendant de nombreuses années à venir.
Les changements qui suivent constituent une étape cruciale pour assurer notre avenir commun à long terme.
À partir du 1er juillet 2023, nous mettons en place un nouveau modèle de commission et de frais de service qui s’appliquera aux commerçants et aux marques.
Nous avons mis en place un ensemble d’actions pour vous aider à adapter votre stratégie commerciale en conséquence :
Pour en savoir plus sur ces changements, consultez notre article de FAQ (https://ankorstoresas.my.site.com/faq/s/article/Quel-est-le-modele-de-commission-d-Ankorstore?language=fr)
Au cours des trois premières années qui ont suivi notre création, nous avons fait d’Ankorstore la plus grande place de marché indépendante pour les professionnels en Europe. Nous avons depuis couvert les coûts substantiels encourus pour les commandes passées via notre plateforme, malgré le fait que nous ne facturions pas de frais. Les changements à venir garantiront que le modèle économique d’Ankorstore nous permettra de continuer à investir dans la construction de la meilleure place de marché pour les professionnels pour que vous puissiez développer vos marques.
Nous continuerons à vous soutenir en mettant en place des actions concrètes :
Dans cet esprit de collaboration, je tiens donc à vous partager personnellement et plus régulièrement les progrès d’Ankorstore et les améliorations que nous apportons à la plateforme.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les changements annoncés dans cet e-mail, l’équipe du service client d’Ankorstore est toujours disponible pour répondre à vos questions ici. Vous pouvez également me contacter directement en répondant à cet e-mail.
À bientôt,
Nicolas d’Audiffret
Mise à jour (le 01 juin 2023 à 14h52) : l’e-mail envoyé concernait les marchés belges et luxembourgeois (la France ayant déjà « subi » cette augmentation tarifaire). Voici la communication envoyée par l’entreprise :
Bonjour,
Nous vous avons envoyé par erreur un e-mail ce matin mentionnant l’évolution de nos prix.
Cet e-mail était dédié aux marques Belges et Luxembourgeoises, merci de ne pas le prendre en compte.
Pour rappel, le changement de commission est effectif en France depuis le 1er Mai 2023.
Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à notre FAQ.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
L’équipe Ankorstore
Pour rappel, Ankorstore est une marketplace B2B qui connecte près de 30 000 marques européennes à des acheteurs de tout horizon : tout professionnel peut commander à partir de 100 €, avec la livraison gratuite dès 300 € d’achat, et un paiement à 60 jours. La plate-forme propose des produits bébé & enfants, maison & cuisine, beauté & bien-être, épicerie & boissons, mode & accessoires.