ERP définition : à quoi sert un logiciel d’Enterprise Resource Planning ?

ERP définition : à quoi sert un logiciel d’Enterprise Resource Planning ?

En tant que dirigeant d’entreprise, vous savez sans doute qu’il est important de se doter d’outils performants pour faire fonctionner votre entreprise correctement. Parmi ces outils, on retrouve les logiciels comptables, applications RH, solutions marketing digital… Mais avez-vous déjà entendu parler de l’ERP ? Cet outil, souvent méconnu, peut pourtant grandement aider votre entreprise à se structurer et à améliorer son efficacité. Il permet de gérer de manière intégrée l’ensemble des processus d’une entreprise. En résumé, on centralise tout sur un seul outil plutôt que d’avoir des fichiers Excel éparpillés.

Dans cet article, nous allons imaginer un jeune entrepreneur, Adam (33 ans), qui vient de lancer son entreprise dans le commerce de gros de consommables à destination de TPE & PME disposant d’usines. Adam commence à avoir ses premiers clients, et souhaite se structurer pour mieux suivre son activité. On va donc vous expliquer ce qu’est un ERP, comment il fonctionne, et quels sont les avantages et inconvénients des solutions ERP propriétaire et open-source pour un entrepreneur comme Adam. Nous allons également donner des exemples concrets d’utilisation d’un ERP pour les entreprises. Et surtout comment il peut aider Adam à se développer.

ERP : définition et comment ça marche

Allons droit au but : ERP est un acronyme qui signifie « Enterprise Resource Planning ». Il s’agit d’un logiciel qui permet de gérer de manière intégrée l’ensemble des processus de l’entreprise. Cela inclut la gestion des stocks, la gestion des commandes, la gestion de la production, la gestion des ressources humaines, la gestion des finances, etc. C’est une suite d’outil tout-en-un, qui peut vous faire économiser des dépenses inutiles en outils tiers. L’ERP permet également de centraliser les informations, ce qui facilite la prise de décisions et permet une meilleure coordination des activités de l’entreprise entre vos différents pôles. Même si Adam est seul dans son entreprise, lorsqu’il recrutera ses premiers collaborateurs, il devra leur offrir un outil pour qu’ils puissent accéder aux informations partagées.

Pour fonctionner, un ERP utilise une base de données centrale qui stocke toutes les informations nécessaires à la gestion de l’entreprise. Toutes les fonctions de l’ERP sont interconnectées, ce qui permet de partager les informations entre les différents services de l’entreprise. Par exemple, lorsqu’une commande est passée, l’ERP va mettre à jour automatiquement les stocks disponibles et planifier la production en conséquence. Chaque service peut ainsi avoir accès aux données en temps réel, ce qui permet de mieux coordonner les différentes activités. Il inclut parfois même un volet RH, qui permet de suivre son personnel sans devoir se doter d’outil SIRH. De plus, l’ERP est souvent doté de fonctionnalités de reporting et d’analyse, qui permettent de suivre l’évolution de l’entreprise et d’adapter les processus en conséquence.

3 exemples concrets d’utilisation d’un ERP en entreprise

Pour donner une idée concrète de l’utilisation de l’ERP à Adam, afin qu’il puisse comprendre si ça peut l’aider concrètement dans sa jeune société en développement, voici 3 exemples qui pourraient s’appliquer à son entreprise de vente en gros de consommables pour usines :

  • La gestion des stocks : grâce à l’ERP, vous pouvez suivre en temps réel les niveaux de stock de vos produits, et ainsi éviter les ruptures de stock ou les surstocks inutiles.
  • Le suivi des commandes : l’ERP vous permet de suivre chaque commande, de sa prise en compte à sa livraison. Vous pouvez ainsi anticiper les retards éventuels et mieux planifier vos livraisons.
  • La gestion des finances : l’ERP vous permet de suivre l’évolution de vos finances, de la facturation à la comptabilité en passant par la gestion des paiements. Vous pouvez ainsi mieux anticiper vos besoins de financement et gérer votre trésorerie plus efficacement.
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Que choisir entre solution ERP propriétaire ou ERP open-source ?

Maintenant qu’Adam a compris l’intérêt de l’ERP pour son entreprise, il est temps de choisir la solution qui convient le mieux à ses besoins. Après quelques recherches, il se rendra compte qu’il existe deux types d’ERP : les solutions propriétaires, développées par des éditeurs spécialisés, et les solutions open-source, développées par des communautés de développeurs.

Les solutions ERP propriétaires ont l’avantage d’être souvent plus simples à mettre en place et à utiliser, et disposent généralement d’un support technique de qualité. En revanche, elles sont souvent plus coûteuses, et vous n’avez pas la liberté de modifier le code source.

Les solutions ERP open-source sont quant à elles plus flexibles et moins coûteuses, car elles sont souvent gratuites et modifiables à volonté. Cependant, leur mise en place nécessitent des connaissances techniques accrues, et si vous devez passer par un prestataire technique pour leur mise en place, cela représentera un coût non négligeable (oui, l’open-source ne veut pas forcément dire gratuit). L’ERP open-source a la réputation d’offrir des interfaces moins conviviales, et nécessitent souvent un support technique supplémentaire. Mais gardez à l’esprit qu’elles offrent une solution plus économique pour les petites entreprises comme celle d’Adam.

D’un autre côté, les solutions open-source sont des logiciels gratuits et souvent personnalisables, car leur code source est disponible pour tous.

Il est important de peser les avantages et les inconvénients de chaque solution avant de prendre une décision. Cela dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget et de votre capacité à gérer vous-même le support technique.

Pour résumer : l’ERP c’est…

En conclusion, un ERP est un outil essentiel pour les entreprises de toutes tailles, y compris pour l’entreprise de vente en gros comme celle d’Adam. Il permet de rassembler toutes les fonctions importantes de votre entreprise dans un seul et même endroit, de faciliter la prise de décision grâce à des outils dataviz, et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Cependant, étudiez bien le type de solution ERP que vous choisissez, qu’il s’agisse d’une solution propriétaire ou open-source. N’hésitez pas à faire vos propres recherches, à consulter des experts et à essayer différents logiciels (certains proposent des démos gratuites) avant de faire votre choix.


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