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De l’Australie aux États-Unis, en passant par l’Espagne, les Pays-Bas et la France, en ce vendredi 19 juillet 2024, une panne géante affecte actuellement les ordinateurs Windows du monde entier. Cette situation entraîne de fortes perturbations dans de nombreux secteurs, notamment les aéroports internationaux, les chemins de fer et les banques. Découvrez les détails de cette panne et son impact global.
À ce stade, l’hypothèse d’une cyberattaque est plutôt écartée. L’origine exacte de cette panne est encore en cours d’étude. Toutefois, Microsoft et les entreprises affectées estiment qu’il ne s’agit pas d’une attaque malveillante.
Cependant, un expert de CrowdStrike a confirmé sur Twitter un problème technique avec l’une des solutions de l’éditeur. CrowdStrike, réputé dans le domaine de la sécurité informatique, propose des outils qui scannent les réseaux pour détecter des menaces potentielles et réagir rapidement. De nombreux clients ont signalé sur un forum de discussion consacré à CrowdStrike que l’entreprise a commencé à communiquer sur ce sujet.
Les premiers signaux d’alerte ont émergé en Australie, et depuis, plusieurs autres pays ont rapporté des incidents techniques similaires. Chaînes de télévision, aéroports et compagnies aériennes figurent parmi les infrastructures les plus touchées par ce problème logiciel. Il semble qu’un outil de sécurité informatique commercialisé mondialement soit en cause.
La panne informatique a provoqué de fortes perturbations dans plusieurs grands aéroports européens. En Espagne, tous les aéroports du pays sont affectés. L’aéroport de Berlin a suspendu temporairement tous les vols, tandis que ceux de Francfort et de Munich continuent de fonctionner. À Amsterdam-Schiphol, des perturbations sont également signalées, bien que le nombre de vols annulés ou reportés reste indéterminé pour l’instant.
En France, les deux grands aéroports de Paris sont relativement épargnés. Cependant, Air France a annoncé des opérations perturbées dans certaines escales.
Outre les aéroports, d’autres secteurs clés, comme les chemins de fer et les banques, ressentent les effets de cette panne. La Bourse de Londres, par exemple, a retardé l’affichage de la variation de son indice principal, le FTSE 100, en raison d’un problème technique affectant sa plateforme de diffusion d’informations. Également, des centres commerciaux partout dans le monde semblent impacté par cette panne.
En Suisse, l’aéroport de Zurich a annoncé suspendre tous les atterrissages, sauf pour les avions qui sont déjà en vol. Des délais et des annulations sont à prévoir pour les départs.
Aux États-Unis, la Federal Aviation Authority (FAA) a temporairement suspendu tous les vols des trois principales compagnies aériennes du pays : Delta, United et American Airlines. Selon les premières informations de la presse américaine, la panne touche certains outils de communication utilisés par ces trois entreprises.
Les équipes techniques des entreprises concernées travaillent activement au rétablissement des services. À la Bourse de Londres, les autres services du groupe continuent de fonctionner normalement, bien que le service d’information RNS soit confronté à un problème technique mondial lié à une tierce partie.
Les incidents qui touchent des grandes échelles sont rares, on se souvient de Wordline avec sa panne des paiements par carte impactant de nombreux commerces en France, ou encore l’incident avec la BNP Paribas qui impactait les clients de la banque de pouvoir retirer ou payer avec leur CB, mais cette fois-ci, l’ampleur est mondial.
Quoi qu’il en soit, la situation évolue rapidement, et les efforts pour résoudre cette panne se poursuivent. Les utilisateurs sont invités à rester informés via les canaux de communication officiels des entreprises et des infrastructures concernées.